"Grandes gestores cuidam dos números. Grandes líderes cuidam das pessoas. O desafio é ser gestor e líder ao mesmo tempo."
Frases de Leandro Branquinho
538 frases
"Jamais confunda delegar com 'largar para que resolvam sozinhos'."
"Liderar é ser justo e não 'bonzinho'."
"Ouça sua equipe com a mesma atenção que você deseja ser ouvido."
"Clientes compram confiança antes de comprarem um produto ou serviço."
"Liderar não é impor medo. Liderar é despertar esperança no coração das pessoas."
"Quando os problemas aparecem, quem é líder de verdade não fica escondido em sua sala."
"É hipocrisia exigir comportamentos e atitudes se o líder não é o exemplo."
"É ótimo ter clientes. Melhor ainda é ter clientes que indicam você."
"Não confunda ter pulso firme com agir com grosseria."
"Uma pessoa que não gosta de ensinar não deveria ter cargo de liderança".
"Liderança não se faz atrás de uma mesa, no ar condicionado... Liderar é estar junto da equipe sempre que for necessário."
"Se você não gosta de ensinar, não assuma um cargo de liderança. Se você não gosta de cobrar resultados, não assuma um cargo de liderança."
"Não faz sentido manter um funcionário ruim só porque mandar embora 'custa caro'. Custa muito mais caro, manter gente que trabalha de mal humor e espanta clientes."
"Não é para qualquer um! A gente ganha dinheiro, mas tem que lidar com gente difícil. A gente realiza sonhos, mas se não cuidar da saúde mental, a gente nem vive."
"Valorize quem resolve problemas, não quem inventa desculpas."
"Pare de falar que o cliente é chato, caroço, foguete... Se o cliente te procurou, seu papel é vender. Reclamar não aumenta as suas vendas."
"Acredite, tenha fé... Mas faça o que precisa ser feito, dia após dia."
"Líder, chefe, gestor, supervisor, gerente, patrão, chefia, comandante... Não importa o nome, o que importa é se você trata as pessoas com dignidade."
Não posso reclamar. O mês que passou foi bom, mas o próximo mês será de muitos clientes e de muitos sonhos para realizar.
Um líder que não cobra resultados é cúmplice do fracasso
Eu me considero uma pessoa abençoada. Tenho clientes que me indicam para novos clientes.
Eu tenho clientes incríveis. São pessoas abençoadas que me honram quando confiam em meu trabalho.
Começo de mês… Se eu fosse você, já começava a agradecer. Este será o mês da vitória! Serão muitos clientes para atender e muitos sonhos para realizar.