Frase de Rafael Esberard
A clássica frase "O cliente tem sempre a razão." é o que devemos fazer o cliente sentir, entre ele e quem o atende. Somente. Ponto final.
No pensador.ai desde
Outras frases de Rafael Esberard
Na Internet, se você está consumindo ou usando algo de graça, tenha a certeza: você é o produto.
Nunca tenha medo de cobrar. Não há nada mais profissional no mundo do que cobrar do seu cliente pelo trabalho, alias isso é a definição de profissional.
Toda pressa tem um preço, ou na qualidade ou na integridade.
Ser profissional é saber dizer "não". Você saberá que sabe dizer não, quando seu cliente perceber e concordar que todo "sim" tem custo.