Substitua o "Cliente tem sempre razão", por "O cliente tem sempre emoção". Pois ainda que não haja razão, é preciso entender o estado emocional do cliente e o que levou até ele, para então gerenciarmos a situação.
No pensador.ai desde
""Somente o teu amor,senhor só o teu amor e nada mais""
Tem pessoas que preferem gastar dinheiro criando uma falsa aparência de si para ter uma boa imagem para os outros. Do que investir em se autoconhecer e valorizar a si próprias.
Você conhece seu cliente tão bem a ponto dele não querer um substituto para você? Se sim, você construiu um relacionamento com ele. Se não, se relacione primeiro e venda depois, essa é a melhor forma de ser comprado.
Sim, você pode mudar. Mudar a si, mudar o seu ambiente e colaborar para a mudança das pessoas. Mudar é possível, desde que você acredite e faça acontecer.