Inteligência Emocional para Liderança da Excelência é a capacidade de um líder reconhecer, compreender e gerenciar suas próprias emoções para transformar a consciência em escolhas conscientes e ações coerentes que geram valor sustentável.
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Abrir fonte original (abre em nova aba)A qualidade de cada área constrói competência. A qualidade das interfaces transforma competência em valor.
Cadeia de valor representa uma rede de contribuições conectadas pela mesma promessa, indo além de uma sequência de processos integrados.
Gestão da Excelência é a capacidade de interpretar evidências, integrar pessoas, processos e recursos, orientar decisões e conduzir a transformação da qualidade em valor consciente, consistente e sustentável.
A excelência nasce da integração consciente entre direção, estrutura, ação, acompanhamento, aprendizagem e valor.