A ideia de inteligência passa longe de “quantidade de conhecimento acumulado”. A inteligência, nesse caso, é a capacidade de aprender, de coletar informações do ambiente, interpretá-las e criar soluções novas.
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Integrar uma equipe de alto desempenho não significa perder a individualidade, mas passar a um estado maior do que o individual, uma condição superior, mais poderosa.
Absolutamente todos os gestores concordam que é nas atividades-fim, nas equipes que entregam valor ao cliente, onde o desempenho real da organização acontece.
As pessoas almejam por se desenvolver, participar plenamente do negócio e se sentir parte de algo maior. Os profissionais estão sedentos por aprimorar suas competências, mostrar o que são capazes e entregar desempenhos superiores.
O padrão ético satisfatório de um negócio exige a produção de resultados que beneficiem toda a sociedade.