Onde não há regras e padrões (ou quando existem, não são de fato aplicados), as “exceções” viram rotina. Neste contexto, instala-se um ciclo vicioso de má prática, desperdício e pouco espaço para discussão.
Dr Estevao Andrade DCM Consultoria Médica
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O que talvez ainda não tenhamos percebido é que a pergunta já não é mais ‘se’, mas ‘quando’ e ‘onde’ o médico não será mais necessário... ... e, ao mesmo tempo, onde será indispensável.
Importa saber é onde somos e seremos imprescindíveis, retomando o contato pessoal de qualidade e apresentando-nos como o próprio diferencial para o nosso paciente.
A padronização de condutas é fundamental para reduzir a variabilidade (injustificada) do cuidado, o desperdício e os danos. Porém, a partir da criação de protocolos, as exceções precisam ter espaço para discussão e devem ser abertamente tratadas, de forma multidisciplinar.
Governança Clínica é trabalho de conjunto e não se faz sem alinhamento, compartilhamento de responsabilidades e engajamento.