Frase de William Ury
Ouvir é a concessão mais barata que você pode fazer em uma negociação, porque não custa nada, mas significa tudo para o outro lado. Todos querem se sentir vistos, ouvidos. No mundo de hoje, nas redes sociais, todo mundo está falando com você, mas quem está ouvindo você?
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Fonte e informações de autoria
Pensador.com | Fonte: Campos, Stela. Como chegar ao “sim” em um mundo polarizado. Valor econômico, 24 out. 2024. | Nota de autoria: A autoria desta frase foi verificada pelo Pensador.com.
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