Frase de Bruce Tulgan
O chefe, em qualquer nível, é a pessoa mais importante no local de trabalho. O chefe é o ponto de contato, porém, bem mais que isso. No cotidiano, o chefe define a própria experiência no trabalho.
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Outras frases de Bruce Tulgan
Responsabilidade sem direcionamento e apoio suficientes não é poder. É apenas negligência.
Em todo local de trabalho, em todos os níveis hierárquicos, nas empresas de todos os setores, vemos uma chocante e profunda carência de orientação, direção, feedback e apoio diário aos funcionários.
A atividade fundamental do gerenciamento é a comunicação. Converse sobre o trabalho quando as coisas estiverem indo bem, mal ou mais ou menos. Mantenha um diálogo constante com todos os funcionários.
Muitos líderes natos não são gerentes maravilhosos. Os melhores gerentes são aqueles que aprendem e aplicam técnicas comprovadas até que se tornem uma aptidão e continuam praticando até virarem hábito.