A Excelência começa quando aquilo que pensamos encontra aquilo que somos capazes de fazer e ambos passam a gerar valor.
Frases de Ronaldo José Damaceno
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O DNA da Identidade da Excelência é a referência de valores, propósitos, princípios e compromissos que orienta pessoas e organizações a transformar qualidade em valor de forma consciente, consistente e sustentável. Essa referência ganha expressão pela integração entre Mentalidade…
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O DNA da Identidade da Excelência é a referência de valores, propósitos, princípios e compromissos que orienta pessoas e organizações a transformar qualidade em valor de forma consciente, consistente e sustentável. Essa referência ganha expressão pela integração entre Mentalidade, Liderança, Sistema, Desempenho, Gestão e Cultura.
Excelência sustentável nasce de quem somos, de quem escolhemos ser e da capacidade de transformar essa escolha em valor para as pessoas.
O DNA de uma liderança de valor está na capacidade de transformar consciência em influência, influência em desenvolvimento e desenvolvimento em valor.
Gerar valor na saúde significa transformar a capacidade técnica e gerencial em benefícios percebidos pelo paciente, pelos profissionais, pela organização e pela sociedade. Significa fazer com que qualidade, segurança, eficiência, experiência, sustentabilidade e propósito caminhem…
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Gerar valor na saúde significa transformar a capacidade técnica e gerencial em benefícios percebidos pelo paciente, pelos profissionais, pela organização e pela sociedade. Significa fazer com que qualidade, segurança, eficiência, experiência, sustentabilidade e propósito caminhem na mesma direção. Significa compreender que cada protocolo, indicador, reunião, decisão e investimento precisa encontrar sentido na vida de alguém.
Gerar valor é transformar conhecimentos, decisões, processos, resultados e relacionamentos em benefícios percebidos. Na saúde, essa definição ganha uma dimensão especial porque a entrega acontece em um ambiente de vulnerabilidade, esperança, confiança e cuidado.
Gerar valor é produzir uma transformação que faça diferença para alguém.
Geração de Valor é a capacidade de transformar recursos, conhecimentos, decisões e ações em resultados que produzam benefícios relevantes para as pessoas e demais partes interessadas.
Gerar valor exige, consciência antes da execução e aprendizado depois dela.
Caminho bom é o que você constrói com propósito. Ronaldo José Damaceno
Quando cultivamos pensamentos construtivos, alteramos o filtro pelo qual enxergamos a realidade. Onde antes havia problemas, passamos a perceber possibilidades. Onde existia medo, surge aprendizado.
Saía do labirinto “O mundo, não virá a seus pés, nada virá gratuitamente. Pegue esse universo e crie o mundo, que você sentirá orgulho, prazer, alegria e que te faça feliz. Viver é melhor que sonhar e ser feliz, é para poucos. Tenha a coragem de se aventurar, trabalhe suas emoç…
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Saía do labirinto “O mundo, não virá a seus pés, nada virá gratuitamente. Pegue esse universo e crie o mundo, que você sentirá orgulho, prazer, alegria e que te faça feliz. Viver é melhor que sonhar e ser feliz, é para poucos. Tenha a coragem de se aventurar, trabalhe suas emoções, dê vida ao seu coração e modifique a sua razão.”
Gratidão ao que tenho Essa noite eu sonhei que havia perdido tudo. Estava apenas com uma túnica no corpo e sem nenhum dinheiro para gastar. Tinha vergonha de olhar para as pessoas e dizer quem era, como cheguei até ali e o quanto tinha fome e vontade de viver. Por um momento, s…
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Gratidão ao que tenho Essa noite eu sonhei que havia perdido tudo. Estava apenas com uma túnica no corpo e sem nenhum dinheiro para gastar. Tinha vergonha de olhar para as pessoas e dizer quem era, como cheguei até ali e o quanto tinha fome e vontade de viver. Por um momento, sentia raiva da vida, até que alguém me deu um prato de comida, uma roupa seca e um lugar para tomar banho. Fiquei parado em frente ao espelho tentando compreender porque estava daquele jeito e nada me confortava, não percebia a esperança e nem a beleza, apenas a dor e raiva de estar daquele jeito. Dê repente uma pessoa senta ao meu lado e diz, você ainda está vivo, ainda recebeu um prato de comida e uma nova roupa, porque ainda se encontra triste? Acordei e resolvi agradecer aquilo que tenho e já não percebo que tenho. Agradecer meu trabalho, ter para onde ir, por meus amigos e colegas, pela família, por ter onde dormir, tomar banho e pela comida. Agradecer a esperança de dias melhores e a beleza de ser grato a vida, que tenho por meu suor e merecimento.
Uva negra Olhar seus olhos negros em meio a um sorriso é como saborear as uvas negras, doce na medida do quero mais, suave a ponto de repetir, gostosa como o despertar sem pressa e sem medo de ser feliz.
silêncio e prazer Suas pernas firmes que caminham como se não houvesse pressa, que se mexe delicadamente, como uma dança romantica, me faz crer que amar é sonhar, respirando calmamente até que tudo vire silêncio e prazer.
Meu corpo no seu Quando sinto seu corpo no meu, percebo o quanto meu coração grita em surros por um pouco de atenção. Minha respiração acelera e esses segundos perduram por horas de alegria. Se isso é amor eu não sei, mas que isso me excita e me renova, tenho certeza.
A importância dos resultados adversos A qualidade só é incorporada quando, a pessoa se indigna com os resultados obtidos, ao considerar que a sua performance, é melhor do que o seu desempenho.
A interpretação muda as posições e ações As guerras religiosas ocorrem por divergência sobre a Bíblia. Alguns defendem que Deus é poder e outros defendem que Deus é amor.
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A interpretação muda as posições e ações As guerras religiosas ocorrem por divergência sobre a Bíblia. Alguns defendem que Deus é poder e outros defendem que Deus é amor. O texto é o mesmo para todos, porém a interpretação é diferente.
Erros são oportunidades de melhorias Erros são sementes que, uma vez tratados, trazem melhorias aos processos e resulta em resultados superiores.
Obstinação pela melhoria contínua A pessoa precisa se obstinar em ser melhor continuamente para aceitar um sistema de gestão da qualidade e fazer sucesso com ele.
A verdade dói mas é o combustível para qualidade! A verdade pode doer mas é o caminho correto para o crescimento da confiança, que é o combustível para a qualidade.
A roupa define apenas o seu visual A roupa define o seu estilo e como deseja ser visto. O que define o seu caráter é o seu conhecimento, sua habilidade e a sua atitude.
Comemore a vida! Que nossos dias tenham mais luz, brilho, energia, amor e que possamos comemorar a vida.
Comprometimento é essencial para qualidade Qualidade exige comprometimento das pessoas e para isso precisa ser simples, viva e voltada para o desenvolvimento humano.